Shein España: ¿Qué empresa transporta tu pedido?

¿Alguna vez has comprado en Shein España y te has preguntado qué empresa de transporte se encarga de la entrega de tus pedidos? En este artículo, te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre la entrega de los paquetes de Shein y qué hacer en caso de que surjan problemas.

¿Qué empresa transporta los paquetes de Shein?

Shein trabaja con diferentes empresas de transporte para hacer llegar tus pedidos. Entre ellas se encuentran Correos, DHL, GLS, UPS, entre otras. La empresa que se encargará de la entrega de tu pedido dependerá del tipo de envío que hayas elegido y de la zona de entrega.

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Envío económico

Si has elegido el envío económico, el cual es gratuito en compras superiores a 39€, la entrega será realizada por Correos. El tiempo de entrega puede variar de 15 a 30 días laborables. Es importante que tengas en cuenta que este tipo de envío no cuenta con número de seguimiento.

Envío estándar

El envío estándar, que tiene un costo de 4,99€ en compras superiores a 29€, es realizado por empresas de transporte como DHL, GLS o UPS, dependiendo de la zona de entrega. El tiempo de entrega es de 7 a 12 días laborables y cuenta con número de seguimiento.

• PQ o UX: es entregado por Correos.
• SEU: es entregado por Seur.
• YN o YT: es entregado por CTT Express.
• 00: es entregado por CTT.
• 0028: es entregado por Envialia.
• 30: es entregado por 4PX Express.
• 32: es entregado por Correos Express.
• 54: es entregado por Celeritas.
• 61, 51, 52, 53: es entregado por GLS.

Puntos de recogida

Shein también ofrece la posibilidad de recoger tu pedido en uno de los puntos de recogida disponibles. Estos puntos son gestionados por empresas de transporte como Correos, Mondial Relay o UPS Access Point, entre otras.

Preguntas y respuestas

El cartero pasó por tu casa y no estabas en ella, ¿qué debes hacer?

En caso de que el cartero haya pasado por tu casa y no te haya encontrado, normalmente dejará una notificación indicando que ha pasado por allí. En este caso, es importante que contactes con la empresa de transporte que se encarga de la entrega de tu pedido para acordar una nueva entrega en el día y horario que te convenga.

En el estado de tu pedido aparece «entrega fallida» con «devolución a origen»

Si en el estado de tu pedido aparece "entrega fallida" con "devolución a origen", significa que el paquete no ha podido ser entregado y ha sido devuelto al origen. En este caso, deberás contactar con el servicio de atención al cliente de Shein para que te informen de las opciones disponibles y puedas recibir tu pedido.

En el estado de tu pedido aparece «entregado», pero no lo has recibido

En caso de que en el estado de tu pedido aparezca "entregado", pero tú no lo has recibido, es posible que se haya producido algún error o extravío durante la entrega. En este caso, lo primero que debes hacer es contactar con la empresa de transporte para que te informen del estado de la entrega y te den una solución.

El estado de tu pedido no se mueve hace días

Si el estado de tu pedido no se mueve desde hace varios días, es posible que se haya producido algún problema en el proceso de entrega. En este caso, es importante que contactes con la empresa de transporte para que te informen del estado de tu pedido y puedas tomar las medidas necesarias.

¿Qué empresa de transporte es mejor?

La elección de la empresa de transporte dependerá del tipo de envío que hayas elegido y de la zona de entrega. En general, todas las empresas con las que trabaja Shein ofrecen un servicio de calidad y eficiente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que pueden surgir problemas durante el proceso de entrega, independientemente de la empresa de transporte.

¿Llega una notificación el día de la entrega?

En la mayoría de los casos, la empresa de transporte enviará una notificación por mensaje de texto o correo electrónico el día de la entrega. En esta notificación se indicará la fecha y la franja horaria en la que se realizará la entrega. Es importante que estés atento a estas notificaciones para asegurarte de que podrás recibir el pedido en el momento indicado.

Contactar con la compañía de transporte

En caso de que surja algún problema durante el proceso de entrega, es importante que contactes con la compañía de transporte lo antes posible para que puedan ayudarte a resolver el problema. En la mayoría de los casos, la empresa de transporte ofrece un servicio de atención al cliente que puedes contactar por teléfono, correo electrónico o chat en línea.

¿Qué pasa con la entrega si tu pedido ha sido dividido en dos paquetes?

En ocasiones, Shein puede dividir tu pedido en dos o más paquetes si algunos de los productos no están disponibles en el mismo almacén. En este caso, cada paquete será entregado por separado y puede ser gestionado por diferentes empresas de transporte. Es importante que estés atento a las notificaciones de entrega de cada paquete.

¿La empresa de reparto que se te ha asignado tiene malas reseñas?

Si la empresa de reparto asignada para la entrega de tu pedido tiene malas reseñas, no te preocupes demasiado. Es posible que algunas personas hayan tenido malas experiencias con esa empresa en particular, pero en general, las empresas con las que trabaja Shein ofrecen un servicio de calidad y eficiente. Si tienes alguna preocupación, no dudes en contactar con la compañía de transporte o con el servicio de atención al cliente de Shein.

En resumen, Shein trabaja con varias empresas de transporte para la entrega de tus pedidos. El tipo de envío que hayas elegido y la zona de entrega determinarán qué empresa se encargará de la entrega. En caso de que surjan problemas durante el proceso de entrega, es importante que contactes con la empresa de transporte o con el servicio de atención al cliente de Shein para que puedan ayudarte a resolver el problema.

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